Network
"Komitmen ini juga diiringi dengan upaya mengoptimalkan mitigasi, termasuk penyediaan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku kepada jamaah yang terdampak penyesuaian jadwal pemulangan, dengan fokus utama pada kenyamanan jamaah haji," ujar Irfan.
Ia menyebutkan bahwa penerbangan haji merupakan operasi yang kompleks, sehingga Garuda Indonesia telah melakukan koordinasi dengan pemangku kepentingan pelaksanaan haji sejak jauh hari.
Otoritas bandara menyampaikan bahwa ada 68 slot penerbangan yang tidak bisa dipenuhi sesuai permintaan Garuda Indonesia karena adanya perubahan kebijakan pengaturan slot di bandara Arab Saudi.
Garuda Indonesia yang didukung oleh Kementerian Agama terus bernegosiasi dengan pihak GACA. Saat ini, jumlah slot yang harus disesuaikan berkurang dari 68 slot menjadi 46 slot penerbangan.
Terkait dampak dari penyesuaian jadwal ini, Garuda Indonesia berkomitmen untuk menanggung biaya tambahan berupa akomodasi, makanan, dan transportasi bagi jamaah yang terdampak.
"Garuda Indonesia terus berdiskusi dan berkomunikasi dengan pemangku kepentingan penerbangan haji, termasuk Kementerian Agama dan GACA, untuk memastikan kelancaran operasional pemulangan jamaah haji hingga 21 Juli 2024," ucap Irfan.
